Legal
Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en la plataforma Kasah, en cumplimiento con la LGPD.
Última actualización: marzo de 2025
Kasah Enterprises LTD opera la plataforma Kasah (kasah.com.br), responsable del tratamiento de tus datos personales. Somos el controlador de los datos recopilados a través de nuestra plataforma, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD — Ley N.º 13.709/2018).
Recopilamos las siguientes categorías de datos: (a) Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada cifrada); (b) Datos de perfil: foto, biografía e información profesional (para agentes); (c) Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, interacciones con perfiles y anuncios; (d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo; (e) Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto o soporte.
Utilizamos tus datos para: (a) Proporcionar y mejorar nuestros servicios; (b) Conectar usuarios con agentes verificados; (c) Personalizar tu experiencia en la plataforma; (d) Enviar comunicaciones relevantes, como confirmaciones, notificaciones y novedades (con posibilidad de cancelación en cualquier momento); (e) Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma; (f) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Procesamos tus datos en base a las siguientes hipótesis legales previstas en la LGPD: (a) Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados; (b) Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing, cuando corresponda; (c) Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar seguridad; (d) Cumplimiento de obligación legal: cuando lo exija la ley o autoridad competente.
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con: (a) Agentes registrados, solo los datos necesarios para facilitar el contacto solicitado; (b) Proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de la plataforma (hospedaje, pagos, análisis de datos), vinculados por obligaciones contractuales de confidencialidad; (c) Autoridades competentes, cuando lo exija la ley u orden judicial.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el rendimiento de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. En caso de incidente de seguridad, te notificaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) según lo exigido por la LGPD.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Después del cierre de cuenta, podemos conservar datos hasta 5 años para fines de auditoría y cumplimiento legal, salvo plazo diferente exigido por ley.
Según la LGPD, tienes derecho a: (a) Confirmar la existencia del tratamiento de datos; (b) Acceder a tus datos; (c) Corregir datos incompletos, inexactos u obsoletos; (d) Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; (e) Solicitar la portabilidad de tus datos; (f) Revocar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en él; (g) Oponerte al tratamiento en caso de incumplimiento de la ley. Para ejercer tus derechos, accede a la configuración de tu cuenta o contáctanos en privacidade@kasah.com.br.
Podemos transferir datos a servidores ubicados fuera de Brasil, garantizando siempre que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección o que hayamos adoptado salvaguardas contractuales apropiadas, según lo exigido por la LGPD.
La plataforma Kasah no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos, eliminaremos esa información de inmediato.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
Nuestro Responsable de Protección de Datos puede ser contactado en dpo@kasah.com.br. También puedes contactar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en gov.br/anpd.
Al usar Kasah, aceptas esta Política de Privacidad. Consulta también nuestros Términos de Uso.